Køb for DKK 100 og få gratis fragt Levering indenfor 1-2 hverdage Gratis returret til 15. januar 2021

Abonnementsbetingelser

Designsquare udbydes af:

Rosendahl Design Group A/S
Slotsmarken 1
DK - 2970 Hørsholm
Mail: designsquare@rdg.dk
Cvr. nr. 52 84 31 11

 

1. Aftalens indgåelse

Når du køber et abonnement på Designsquare, indgår du en fortløbende aftale med Rosendahl Design Group A/S. Når du har købt abonnementet, modtager du via e-mail en kvittering som dokumentation for aftalen. Vilkårene for aftalen fremgår af disse abonnementsbetingelser, som du automatisk godkender, når købet foretages.  

 

2. Sådan fungerer dit abonnement

Som abonnent modtager du hver 2. måned en boks indeholdende danske designprodukter. Boksens indhold er nøje udvalgt af os, og det konkrete indhold af hver boks er en overraskelse til dig som abonnent. Du vil derfor ikke vide, hvad indholdet af næste boks er, før du modtager den. Overraskelsen er en vigtig del af abonnementet på Designsquare. Du er dog sikret, at alle bokse som minimum indeholder et eller flere designprodukter nøje udvalgt blandt Rosendahl Design Groups brands, dvs. Rosendahl, Holmegaard, Kay Bojesen Denmark, Global knive, Bjørn Wiinblad, Juna, Lyngby Porcelæn og Kähler Design. Hver boks indeholder typisk ca. to-tre brands, og du er derfor ikke sikret, at alle brands indgår i alle bokse. Boksen vil altid have en minimumsværdi af 750 kr.

Boksene fra Designsquare lanceres typisk i månederne februar, april, juni, august, oktober og december, men afvigelser kan forekomme. Du kan altid på vores hjemmeside, www.rosendahl.com/da/designsquare, se hvornår næste boks lanceres.  

Du kan kun tegne abonnement på Designsquare, hvis du bor i Danmark og skal have din boks leveret til en dansk adresse.

Abonnementet er fortløbende, og løber indtil du selv vælger at opsige det igen. Du kan når som helst opsige dit abonnement; se dog betingelser under pkt. 4.

 

3. Betaling

Når du køber et abonnement på Designsquare, accepterer du samtidig, at vi løbende kan trække penge på det betalingskort, du har tilknyttet til dit abonnement.

Betaling for dit abonnement sker samtidig med, at vi afsender den næste boks til dig.  

Du kan anvende følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort og Mastercard.

Såfremt dit betalingskort bliver spærret, udløber eller af anden årsag ikke kan benyttes til betaling, så har du ansvaret for at tilknytte et andet, aktivt betalingskort til dit abonnement. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde din Designsquare boks, indtil betaling kan ske.

Efter tilmelding, og ved hver trækning, vil der blive leveret en kvittering pr. e-mail.

 

4. Opsigelse af abonnement

Du kan når som helst opsige dit abonnement på Designsquare. Du opsiger dit abonnement ved at kontakte os på designsquare@rdg.dk og oplyse dit abonnementsnummer, navn og adresse samt evt. årsagen til, at du gerne vil opsige dit abonnement.

Du skal dog være opmærksom på, at opsigelsen skal være os i hænde senest den 20. i måneden før næste udsendelse for at træde i kraft og gælde for alle følgende leveringer.

 

5. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb af abonnement på Designsquare. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter, at du har købt abonnementet.

Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, så skal du give os meddelelse herom senest 30 dage efter køb af abonnementet ved at kontakte os på designsquare@rdg.dk.

Såfremt du inden for de 30 dage også har fået leveret en boks fra Designsquare, og såfremt du ønsker at returnere denne, så kan du gøre det ved at sende boksen inkl. følgeseddel til Rosendahl Design Group A/S, Nøjsomhedsvej 1, 4900 Nakskov. Du betaler selv for fragten i forbindelse med returnering af boksen. Det er dit ansvar at sikre, at pakken når sikkert frem. Husk at gemme den kvittering, som du modtager af distributøren ved indlevering af pakken, som dokumentation for, at varen er afsendt.

Når vi har modtaget boksen retur, tilbagebetaler vi beløbet, du har indbetalt, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din returpakke. Det er en forudsætning for tilbagebetaling, at boksen returneres med alle designprodukter i original og ubrudt stand.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. 

Du skal være opmærksom på, at du ikke kan fortryde købet ved at nægte at modtage varen, eller ved at undlade at hente den på posthuset eller i pakkeboks – medmindre du samtidig giver os besked om, at du fortryder.

 

6. Returret

Du har mulighed for at returnere en enkelt boks, såfremt du ikke ønsker at beholde den og dens indhold. Returnering kan ske op til 30 dage efter, at boksen er leveret. Returnering af en enkelt boks er ikke at sidestille med en opsigelse af abonnementet, så hvis du blot ønsker at returnere en enkelt boks, vil du stadig modtage den efterfølgende boks, når den lanceres.

Du skal være opmærksom på, at du kun kan returnere hele boksen samlet. Det er ikke muligt at returnere enkelte designprodukter.

Såfremt du inden for 30 dage efter levering af en boks fra Designsquare ønsker at returnere denne, så kan du gøre det ved at sende boksen inkl. følgeseddel til Rosendahl Design Group A/S, Nøjsomhedsvej 1, 4900 Nakskov. Noter på følgesedlen, at du kun ønsker at returnere denne boks, og ikke opsige abonnementet. Du betaler selv for fragten i forbindelse med returnering af boksen.

Når vi har modtaget boksen retur, tilbagebetaler vi beløbet, du har betalt, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din returpakke. Husk at gemme den kvittering, som du modtager af distributøren ved indlevering af pakken, som dokumentation for at varen er afsendt. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. 

 

7. Reklamation

Designsquare handler under købeloven og under de retningslinjer, der er givet af forbrugerstyrelsen. Reklamationer foregår efter købelovens regler. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke fejl, skader eller slitage, som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer skriv venligst til designsquare@rdg.dk.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Er reklamationen berettiget, fremsender vi en returlabel, som du kan bruge til returneringen. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

8. Personoplysninger

Ved køb af abonnement er du indforstået med og giver samtykke til, at personoplysninger, som gives i forbindelse med tegning af abonnementet, og som genereres under abonnementet, eller som på anden måde indhentes af Rosendahl Design Group A/S, vil blive behandlet af Rosendahl Design Group A/S. Personoplysninger, der behandles, kan omfatte navn, telefonnummer, post-adresse, email-adresse, købs- og servicehistorik og andre foranstaltninger inden for abonnementet.

Du giver samtidig samtykke til, at personoplysningerne kan behandles til følgende formål:

  • Til administration og gennemførelse af abonnementet.
  • Til forretnings- og produktudvikling, markeds- og kundeanalyser samt vurdering af serviceydelser og produkter.
  • Til individuelle tilbud, kundeservice samt udhentning af identificeret kundestatistik.

Rosendahl Design Group A/S er ansvarlig databehandler. Dit samtykke omfatter også, at personoplysninger i henhold til ovenstående videregives til og behandles af andre virksomheder i Rosendahl-koncernen, virksomheder som koncernen samarbejder med inden- og uden for EU, underleverandører, betalingsformidlere og myndigheder. Kunden kan tilbagekalde sit samtykke ved henvendelse til Rosendahl Design Group A/S på .

Du har ret til, på begæring, at få informationer om behandlingen af dine personoplysninger ved at skrive til designsquare@rdg.dk. En sådan begæring skal fremsættes skriftligt og underskrives af dig. Du kan også kræve, at personoplysninger, som er fejlbehæftede eller ufuldstændige, eller som ikke er behandlet i overensstemmelse med personoplysningsloven, rettes, blokeres eller slettes. 

 

9. Ændringer i vilkår og priser

Designsquare kan løbende ændre abonnementspriserne. Prisstigninger vil blive varslet mindst 30 dage før, de træder i kraft. Du kan således opsige abonnementet i henhold til de almindelige opsigelsesregler for dit abonnement (anført i disse betingelser) inden, at en evt. prisstigning slår igennem for dig.

Designsquare kan løbende ændre og tilrette abonnementsbetingelserne. Ved væsentlige ændringer vil du modtage en varsling via e-mail. Ved væsentlige ændringer kan du vælge at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt du ønsker det.

 

10. Gældende lov og tvister

Dansk lov skal være gældende for dette abonnement.

Eventuelle tvister parterne imellem forårsaget af abonnementet skal i første omgang forsøges løst af Rosendahl Design Group A/S og dig.

Dersom vi ikke kan nå til enighed, kan du henvende dig til Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, og herefter til Forbrugerklagenævnet. 

Vær opmærksom på, at visse betingelser skal være opfyldt, før Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet kan behandle din klage. Læs mere på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk og find link til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens online klageformular her. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens adresse er Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Alternativt kan du også klage over køb foretaget online via den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse: designsquare@rdg.dk.

{{lineitem.BrandName}}

{{lineitem.ProductName}}

Forsendelse

{{basket.FormattedShippingPriceIsoCurrency}}

Gaveindpakning

{{basket.FormattedGiftWrapOriginalPriceIsoCurrency}}

{{discount.Name}}

-{{discount.FormattedPriceIsoCurrency}}

Total

{{basket.FormattedOrderTotalIsoCurrency}}